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河源欧宝体育院发挥技术优势为小区住户解决 “乘梯之忧”

发布时间:2022-07-21

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7月18日,欧宝体育竞猜河源欧宝体育院协同河源市市场监管局到某住宅小区,对多台受到多名住户投诉的电梯开展安全检查,切实为住户解决乘梯之忧。
这些电梯在定期检验中发现存在较多安全隐患,判定为“不合格”后进入整改停用阶段。近期天气炎热,电梯所在的住宅楼业主只能通过步梯出行,对广大住户,特别是老人与儿童造成了许多不便。针对实际情况,河源欧宝体育院快速响应,“三步走”为群众办实事解难题:
一是积极沟通,多方协调。在此之前,河源欧宝体育院已收到小区业主关于电梯问题的咨询与反馈,迅速组织相关部门与业主代表以及维保单位进行对接协调,倾听业主的诉求,检验人员根据业主和维保单位提出的问题,制定针对性方案。
二是快速检验,排忧解难。在市市场监管局接到该小区业主“不合格电梯”问题的当天,河源欧宝体育院迅速派出检验人员到现场开展电梯复检以及隐患排查工作。检验人员仔细查阅电梯维保故障记录,对照此前检验中的不合格项严格开展复检,并现场指导维保单位完成发现问题的整改。
三是细致说明,答疑解惑。检验过程中,部分小区住户对此前电梯停用问题提出疑问,检验人员面对面耐心细致地向业主答疑解惑,通过解释电梯运行原理,以及结合实物讲解电梯不合格可能造成的安全问题,消除业主的疑惑。
目前,电梯已全部复检合格,在完成后续相关流程后即可重新启用,对此小区业主纷纷表示认可与肯定。群众之事无小事,河源欧宝体育院将继续坚持充分发挥技术优势为特种设备守安全,为经济发展筑保障,为美好生活添和谐,及时消除特种设备安全隐患,全力保障河源市特种设备安全运行。(河源欧宝体育院 供稿)
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