財務管理軟件哪家比較好
免費企業財務管理軟件
標準財務軟件

免費財務管理軟件

當前位置:首頁 >> 新聞中心 >> 技術支持

今天談論了一個用象過河財務軟件的客戶,把我逗笑了...

作者:財務管理軟件來源:本站瀏覽次數:272次發布時間:2020-08-12 08:45:53

如果您正在尋找相關產品或有其他任何問題,可隨時撥打公司服務熱線,或點擊下方按鈕與我們在線交流!

服務熱線:400-600-1168 在線交談


今天有個趣聞,是關于我們象過河財務軟件用戶的,說道給客戶做售后這個事時,屬實把我給逗笑了。


象過河財務軟件怎么樣?


事情是這樣的,今天有位做售后的技術同事給我講,昨天去做售后,然后給客戶解決問題,客戶是剛購買使用我們的象過河財務軟件,然后貨款沒有付清那種,我們技術就帶著軟件去客戶那里給客戶安裝使用。前邊還挺好的,給客戶講解了,下載安裝了,一切準備就緒,然后客戶對于軟件的操作也很快上手了,后邊就出了個事...


客戶說:“我先給你一部分錢吧,等我所有的問題都沒有了,我再結清尾款”。(這位客戶并不是蠻橫不講理那種,就是帶著顧慮表情的那種,一看就是受過傷害的小寶寶)

技術說:“呃...您這不是難為我嘛,這種實物銷售的物品在任何行業應該都是沒有這樣操作的?!保ㄟ@時候我們技術看出來客戶臉上那種帶有顧慮的表情)

客戶說:“嗨,我也知道,但是就是心里沒底,之前用的XXX軟件(這里就不說是哪家了,競爭對手也是朋友,客戶的自然選擇而已),我買回來前用的他們的試用版本,有問必答,感覺這個客服就是專門為我服務的一樣,結果買回來后有好多不太懂,想問問題,畢竟做生意的嘛,時間就是金錢,我聯系他們好多次都沒辦法聯系上,打到第4天才給我回過來說他們忙不過來了,會盡快給我解決問題,然后就有點后悔,后來這不就不用了,也就是上上周的事情?!?/p>

技術說:“哦~是這樣啊,怪不得我看您有些猶猶豫豫的感覺,我還在想是不是您對價格有疑慮了?!?/p>

客戶說:“幾百塊錢我猶豫個啥,幾百塊錢有時候一天就賺回來了,就是擔心你們會不會也是這樣,買前還挺好,買后就愛答不理了。

技術說:“您放心,首先我們象過河軟件已經成立13年了,我們的員工基本都是老員工,在這里干七八年的有很多,然后呢,我們的服務之前也跟您說了,我們是‘一次購買,永久免費使用,永久免費售后服務’,我們公司業務也很多,員工也很忙,但是我相信,我們的客服人員從沒有說您是快成交的客戶就優先接待您吧,也沒有說哪位成交很久的客戶就故意排在后邊,都是誰先進來電話解決誰的,然后所有的問題你哪怕是在他們下班時打電話過去,他們也會接的,因為這是我們公司老板的底線,你怠慢什么都不能怠慢客戶,因為我們公司在這13年來,都是因為這些客戶才做到了現在這么大,現在的成就受于客戶也想回饋于客戶,所以您放心,不可能有賣了就不管的現象發生,這里給您個投訴地址www.taojinjubao.com,哪位客服如果怠慢了,還請您及時跟我們留言,我們會嚴肅對待!”

反正一般客戶聽了會放心很多,但是還是會墨跡會兒,都能理解,只有完全放心了,才會真正的安心使用。

......時間大概過了就幾分鐘吧

客戶說:“那行,我現在給你們打款,希望不要讓我失望啊,以前遇見過,不然不會這樣敏感,還希望能理解?!?/p>

技術說:“沒事沒事,都理解的,有顧慮都是正常的,您有問題就及時聯系我們客服,我們的售后服務流程是這樣,有問題先電話或者微信溝通,如果解決不了我們可以用QQ遠程控制來協助解決,然后鄭州本地的可以免費上門服務,您記好,是免費的,有任何人向您收費請您給我打電話或者向我們官網投訴。

客戶最后非常感激的把我們技術送出了他們的商鋪。

通過這件事我也是感觸頗深,現在市場太成熟了,各行各業各品牌的質量和服務也參差不齊,大家在消費的時候也都是謹慎了再謹慎,我想告訴大家,如果您對某個行業不熟悉,或者對某個品牌不熟悉,又想去購買這個行業或者品牌的產品,您完全可以近的做一下公司考察,遠的也多到官網了解下產品。

最后再重申一遍,象過河財務軟件,一旦您決定購買和付過貨款,我們第一時間安排發貨,然后軟件到手后從拆包裝、安裝到操作等等所有步驟,有任何不懂,歡迎隨時騷擾我們客服和您對接的業務人員,除了您買我們產品付的那一次錢,不會再有任何收費項目(除非您想換高版本的軟件,補差價就行,還有其他定制化的功能,詳細的也請聯系我們),所有的服務全部免費!免費!免費!重要的事說3遍!


申請免費服務
  • 姓名:
  • 手機:
  • 需求:
<td id="qq6uu"><option id="qq6uu"></option></td>
  • <td id="qq6uu"><kbd id="qq6uu"></kbd></td>
    <table id="qq6uu"><noscript id="qq6uu"></noscript></table>
    <table id="qq6uu"></table>
  • {色偷偷色噜噜狠狠网站30根,999国内精品永久免费观看,女人被弄到高潮的免费视频APP,狠狠躁夜夜躁人人爽天天开心婷婷}